Kontak
Satu alamat, dibaca oleh manusia sungguhan. Tidak ada formulir di sini dan itu disengaja — formulir akan menyimpan pesanmu di server kami, padahal di mana-mana kami bilang kami tidak menyimpan apa pun.
Inilah pesan yang paling ingin kami terima. Bokki menghitung setiap tradisi dari data kalender dan astronomi yang nyata, jadi pilar yang keliru, istilah surya yang keliru, atau tanda hari yang keliru adalah bug yang bisa kami cari dan perbaiki. Sebutkan tanggal dan tempat lahir, halamannya, dan apa yang kamu harapkan. Koreksi itu kami sambut, bukan kami hindari.
Bokki ditulis dalam 13 bahasa, dan terdengar lancar tidak sama dengan terdengar alami. Kalau ada kalimat yang kaku, salah, atau tanpa sengaja terasa kasar dalam bahasamu, kirimkan kalimat dan halamannya. Perbaikan kata biasanya tayang dalam hitungan hari.
Kalau kamu menjalani atau mempelajari salah satu tradisi ini dan kami menuliskannya secara tidak akurat — sumbernya, caranya, namanya, atau batas yang seharusnya tidak kami lewati — tolong tulis kepada kami. Lebih baik dikoreksi orang yang tahu daripada terus keliru dengan percaya diri di depan umum.
Media, kerja sama, iklan, lisensi, permintaan penghapusan, atau sekadar sesuatu yang ingin kamu sampaikan. Semuanya masuk ke alamat yang sama.
Bokki adalah tim yang sangat kecil, jadi kami tidak akan menjanjikan balasan dalam sekian jam. Yang bisa kami janjikan: setiap pesan dibaca, dan pesan yang butuh jawaban akan dijawab.
Apa yang kamu kirim lewat surel tinggal di kotak surat kami, bukan di Bokki — tidak pernah ditambahkan ke layanan, tidak pernah dikaitkan dengan profil, dan tidak pernah dipakai untuk iklan. Mohon jangan mengirim kata sandi atau dokumen yang tidak ingin kamu simpan di kotak masuk. Tanggal lahir tidak masalah kalau kamu melaporkan perhitungan, dan kami hanya membutuhkannya selama proses menirukan bug itu.
Kenapa kami minta empat hal itu
Hal pertama yang kami lakukan atas sebuah laporan adalah memasukkan nilai yang kamu kirim dan membangun layar yang sama sekali lagi. Kalau layar itu tidak muncul lagi, tidak ada yang bisa diperbaiki. Berikut apa yang ditentukan masing-masing — termasuk dua hal yang lupa diminta di paragraf atas.
| Apa yang dikirim | Apa yang ditentukannya |
|---|---|
| Alamat halaman | Satu layar yang sama tinggal di lebih dari satu alamat — tiga belas versi bahasa, ditambah versi asli berbahasa Inggris tanpa awalan. Tanpa URL, kami hanya bisa menebak yang mana yang kamu baca. |
| Tanggal lahir, jam lahir kalau kamu tahu, dan tempat lahir yang kamu pilih | Peta kelahiran ditentukan justru oleh ketiganya. Tempat dan jam menetapkan pilar jam, dan pada kelahiran dekat tengah malam koreksi tempat lahir bisa membawa tanggalnya mundur ke hari sebelumnya, sehingga pilar hari ikut berubah. Karena itu laporan tanpa jam sering tidak bisa diulang sama sekali. |
| Nilai yang benar-benar muncul di layar | Kami sandingkan dengan hasil hitungan kami sendiri, huruf demi huruf. Teks yang ditempel di surel lebih mudah dijajarkan daripada foto layar. |
| Nilai yang kamu harapkan, dan dari mana asalnya | Di sinilah galat dipisahkan dari perbedaan aliran. Kalkulator lain, sebuah buku, cara yang diajarkan di keluargamu — satu sumber saja sudah cukup untuk tahu kami sedang menghadapi yang mana. |
Dan kalau kamu tidak yakin harus menulis apa, kirim saja. Kami bertanya balik satu hal jauh lebih baik daripada tidak pernah mendengar kabarmu.
Yang tidak akan dilakukan sebuah balasan
Lebih baik kami katakan sebelum kamu menulis daripada sesudahnya. Tiga hal ini bukan yang tidak bisa kami lakukan, melainkan yang kami putuskan untuk tidak lakukan.
Kami tidak membacakan peta kelahiranmu lewat surel. Kalau tanggal lahir datang bersama pertanyaan orang ini bagaimana, kami akan mengarahkanmu kembali ke alatnya. Pembacaan yang diketik tangan akan mematahkan satu-satunya aturan yang menopang seluruh situs ini: nilai yang sama selalu menghasilkan kata yang sama, bagi siapa pun, setiap kali.
Kami tidak memberi penilaian medis, hukum, atau keuangan. Penyakit, perkara di pengadilan, keputusan soal uang — peta kelahiran adalah alat yang keliru untuk itu, dan satu-satunya jawaban jujur yang kami punya adalah: tanyakan kepada ahlinya.
Kami tidak menjanjikan masa depan. Pertanyaan seperti kapan saya menikah atau apakah saya lulus tidak akan kami jawab dengan tanggal atau dengan ya. Bokki menghitung di mana hari ini berdiri, bukan akan jadi apa hari esok.
Yang terjadi pada sebuah laporan
Laporan tentang hitungan tidak selesai saat balasan terkirim. Ia melewati tiga langkah, dalam urutan ini.
Diulang. Nilaimu dimasukkan dan layar yang sama dibangun lagi. Kalau masalahnya tidak muncul, kami membalas dan bertanya apa lagi yang ada di layar, bukan menutupnya diam-diam.
Diperbaiki, atau dicatat. Kalau hitungannya salah, kami perbaiki hitungannya. Kalau ternyata perbedaan aliran, hitungannya tetap dan layarnya mulai menyebut metode mana yang diikuti. Itu dua perbaikan yang berbeda dan kami berusaha tidak mencampurnya.
Meninggalkan satu penjaga. Setiap perbaikan menambah satu pemeriksaan yang mencari kesalahan jenis itu, dan pemeriksaan itu berjalan sebelum apa pun diterbitkan. Karena langkah inilah kamu semestinya tidak perlu mengirim laporan yang sama dua kali.