Liên hệ
Một địa chỉ duy nhất, do người thật đọc. Ở đây cố ý không có biểu mẫu — biểu mẫu sẽ lưu tin nhắn của bạn trên máy chủ của chúng tôi, trong khi ở khắp nơi chúng tôi nói rằng chúng tôi không giữ gì cả.
Đây là thư chúng tôi mong nhận nhất. Bokki tính mọi truyền thống từ dữ liệu lịch pháp và thiên văn thật, nên một trụ sai, một tiết khí sai, một dấu ngày sai đều là lỗi chúng tôi tìm và sửa được. Hãy cho biết ngày sinh, nơi sinh, trang nào, và bạn mong kết quả thế nào. Việc báo sai là điều được hoan nghênh.
Bokki được viết bằng 13 ngôn ngữ, và trôi chảy không giống với tự nhiên. Nếu một câu nghe cứng, sai, hoặc vô tình bất lịch sự trong ngôn ngữ của bạn, hãy gửi câu đó kèm trang. Việc chỉnh câu chữ thường lên trong vài ngày.
Nếu bạn đang thực hành hoặc nghiên cứu một trong những truyền thống này và thấy chúng tôi mô tả chưa chính xác — nguồn, cách làm, tên gọi, hay một ranh giới lẽ ra không nên vượt qua — xin hãy viết cho chúng tôi. Được người hiểu biết sửa vẫn hơn là sai một cách tự tin trước công chúng.
Báo chí, hợp tác, quảng cáo, cấp phép, yêu cầu gỡ nội dung, hoặc chỉ là điều bạn muốn nói. Tất cả đều về cùng một địa chỉ.
Bokki là một nhóm rất nhỏ, nên chúng tôi sẽ không hứa trả lời trong số giờ cố định. Điều chúng tôi hứa được là: mọi thư đều được đọc, và thư nào cần trả lời sẽ được trả lời.
Những gì bạn gửi qua email nằm trong hộp thư của chúng tôi, không nằm trong Bokki — không bao giờ được thêm vào dịch vụ, không gắn với hồ sơ nào, và không dùng cho quảng cáo. Xin đừng gửi mật khẩu hay giấy tờ mà bạn không muốn để trong hộp thư. Ngày sinh thì không sao nếu bạn đang báo lỗi tính toán, và chúng tôi chỉ cần nó đủ lâu để tái hiện lỗi.
Vì sao chúng tôi hỏi bốn thứ đó
Việc đầu tiên chúng tôi làm với một báo lỗi là nhập đúng những giá trị bạn gửi và dựng lại chính màn hình ấy. Nếu nó không hiện ra nữa thì không có gì để sửa. Dưới đây là điều mỗi thứ quyết định — kể cả hai thứ mà đoạn ở trên quên hỏi.
| Gửi những gì | Nó quyết định điều gì |
|---|---|
| Địa chỉ trang | Cùng một màn hình nằm ở nhiều địa chỉ — mười ba bản ngôn ngữ, cộng thêm bản gốc tiếng Anh không có tiền tố. Không có URL, chúng tôi chỉ có thể đoán bạn đã đọc bản nào. |
| Ngày sinh, giờ sinh nếu bạn biết, và nơi sinh bạn đã chọn | Lá số được định bởi đúng ba thứ đó. Nơi sinh và giờ sinh định ra trụ giờ, còn với ca sinh sát nửa đêm thì phép hiệu chỉnh theo nơi sinh có thể đẩy ngày lùi về hôm trước, và trụ ngày đổi theo. Vì vậy báo lỗi thiếu giờ thường không tài nào dựng lại được. |
| Những giá trị màn hình thực sự hiện ra | Chúng tôi đặt chúng cạnh kết quả tự tính của mình và đối chiếu từng chữ. Chữ dán vào thư dễ khớp hơn ảnh chụp màn hình. |
| Giá trị bạn mong đợi, và nó đến từ đâu | Đây là chỗ tách một lỗi khỏi một khác biệt về trường phái. Một công cụ khác, một quyển sách, cách nhà bạn vẫn dạy — chỉ cần một nguồn là đủ để biết chúng tôi đang đứng trước cái nào. |
Và nếu bạn không chắc nên viết gì, cứ gửi. Chúng tôi hỏi lại bạn một câu vẫn hơn nhiều so với việc chẳng bao giờ nhận được thư.
Điều một lá thư hồi âm sẽ không làm
Nói trước khi bạn viết vẫn hơn nói sau. Ba điều dưới đây không phải chúng tôi không làm được — chúng tôi đã chọn không làm.
Chúng tôi không luận lá số thay bạn qua thư. Nếu một ngày sinh gửi đến kèm câu hỏi người này thế nào, chúng tôi sẽ chỉ bạn quay lại các công cụ. Một lời luận gõ bằng tay sẽ phá vỡ quy tắc duy nhất mà cả trang này đứng trên đó: cùng những giá trị ấy thì luôn ra cùng những lời ấy, với bất kỳ ai, vào bất kỳ lúc nào.
Chúng tôi không đưa ra phán đoán y tế, pháp lý hay tài chính. Một cơn bệnh, một vụ kiện, một quyết định về tiền — lá số là công cụ sai cho những việc đó, và điều trung thực nhất chúng tôi nói được là hãy hỏi người có chuyên môn.
Chúng tôi không hứa hẹn tương lai. Những câu như bao giờ tôi lấy chồng hay tôi có đỗ không sẽ không nhận được một ngày tháng hay một chữ có từ chúng tôi. Bokki tính xem hôm nay đang đứng ở đâu, chứ không biết ngày mai sẽ ra sao.
Một báo lỗi rồi sẽ ra sao
Báo lỗi về một phép tính không kết thúc khi thư hồi âm được gửi đi. Nó đi qua ba bước, theo thứ tự này.
Dựng lại. Giá trị của bạn được nhập vào và chính màn hình ấy được dựng lại. Nếu vấn đề không hiện ra, chúng tôi viết thư hỏi trên màn hình còn có gì nữa, chứ không lặng lẽ đóng lại.
Sửa, hoặc ghi rõ. Nếu phép tính sai thì chúng tôi sửa phép tính. Nếu hóa ra là khác biệt trường phái thì phép tính giữ nguyên, còn màn hình bắt đầu nói nó theo phương pháp nào. Đó là hai kiểu sửa khác nhau và chúng tôi cố không lẫn lộn.
Để lại một người gác. Mỗi lần sửa lại thêm một phép kiểm tra đi tìm đúng loại lỗi ấy, và những phép kiểm tra đó chạy trước khi bất cứ thứ gì được đăng lên. Nhờ bước này mà bạn lẽ ra không phải gửi cùng một báo lỗi hai lần.